El incidente de tránsito se registró sobre las 7:49 de la mañana entre la carrera 24 con la calle 55 doble c, en el sector Los Mangos. En el impacto resultaron diez personas heridas todas ocupantes del bus.
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La emergencia fue atendida por dos tripulaciones del Cuerpo Oficial de Bomberos de Medellín, que salieron desde la estación de Campo Valdés y cinco ambulancias de la Secretaría de Salud de Medellín.
En otro incidente, una tractomula derribó un poste y varias líneas de televisión e internet en el sector de Almacentro. Al parecer el conductor no midió la altura y siguió de largo llevándose los cables. Este hecho generó el cierre de la vía y una gran congestión vehicular en la Avenida el Poblado.
