Persisten las quejas y la preocupación de los usuarios del sistema de salud en Colombia, también del gremio, expertos y académicos, luego de que el presidente Gustavo Petro se pronunciara tras los graves hallazgos encontrados por la Contraloría en la intervención a las EPS.
El panorama de la entrega de medicamentos en las EPS de Medellín es crítico: las largas filas de espera son constantes y las quejas no cesan.
“Fue pésimo, la fila muy larga y demoran mucho en atender. Y como tenía el niño, me tuve que salir sin los medicamentos”, contó Laura Ceveriche, usuaria afectada.
Los pacientes extienden sus quejas ante la ineficiencia del servicio.
“Vengo, me pego este madrugón y en seguida las niñas adentro se ponen a charlar y me entregan mis órdenes malas. No es justo”, indicó Sandra Uribe, usuaria afectada.
“Es un proceso, porque las señoritas ahí no tienen buenas relaciones humanas, les faltan muchas relaciones humanas con nosotros, los que venimos por una incapacidad”, comentó Wilfredo Peña, usuario afectado.
Casos como el de Wilfredo, quien desde Puerto Boyacá viajó hacia Medellín a hacer sus trámites, para los expertos es síntoma de la crisis actual que tiene hoy en cuidados intensivos al sistema de salud.
“La insuficiencia demostrada de la UPC, los retrasos en los pagos y la creciente cartera, que ha ejercido una presión considerable sobre la red hospitalaria, ha tenido consecuencias que, si bien no ocupan los primeros titulares, sí se transforman en vidas humanas”, explicó Julián Ramírez, médico internista y docente.
Los hospitales públicos reaccionaron al comentario del presidente Gustavo Petro de no salvar las EPS.
“Hacemos el llamado al Senado de la República para que, independientemente de las diferentes ideologías, debata cuál debe ser el mejor sistema de salud posible para los colombianos”, señaló Hernán Sánchez, director de AESA.
Según expertos, las discusiones políticas y la crisis financiera perjudican principalmente a los pacientes, quienes más sienten los efectos de la crisis.
