Las quejas ante la Superintendencia de Salud han incrementado hasta en un 12% en el último año. Los pacientes de las diferentes EPS denuncian demoras en los servicios y mala atención.
Más de la mitad de los reclamos son de afiliados a entidades promotoras de salud que han sido intervenidas.
El sistema de salud en Colombia va de mal en peor, según pacientes, aseguran que no sirvieron las intervenciones a las EPS, con las que se prometía mejorar el servicio para los usuarios.
Aumento en los tiempos de espera y demoras en las autorizaciones en los servicios, son las quejas más frecuentes, según la fundación retorno vital.
A eso se suma el drama de pacientes con enfermedades huérfanas que denuncian la suspensión de sus tratamientos por parte de Audifarma, así como varias IPS y EPS.
Las quejas han incrementado, a corte de julio de 2024 se han registrado 928.268, comparadas con las 816.555 que hubo para el mismo período en 2023. Del total, 463.279 corresponden a usuarios de las EPS intervenidas.
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