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La Nueva EPS tiene 6.517.895 usuarios en Colombia, es la de mayor número de afiliados. 1.200.000 de ellos tienen enfermedades crónicas, y pensando en mejorar su atención, la entidad se alió con el Hospital Digital de la Universidad de Antioquia.
17 mil usuarios en todo el país, principalmente de Bogotá, Medellín, Barranquilla, Montería y Leticia, ya han recibido atención virtual desde este centro de operaciones.
Hipertensión, diabetes, obesidad, enfermedad renal crónica y otras como artritis, lupus y cáncer serán atendidas en el hospital digital.
En promedio cada día 500 pacientes de Nueva EPS se comunican con este centro de operaciones en el que han recibido 300 mil llamadas por covid-19 en medio de la pandemia.
El Hospital Digital de la Universidad de Antioquia funciona las 24 horas del día.
