La falta de cultura ciudadana y la imprudencia de adultos y niños, tiene en vilo a las autoridades y a la línea de emergencias 123 de Medellín porque de casi 20 mil llamadas recibidas entre el 31 de diciembre y el 1 de enero, más del 70% resultaron improcedentes.
La preocupación de las autoridades de policía en Medellín es porque de las 106 mil 464 llamadas que recibe la línea de emergencias 123 mensualmente, el 54 por ciento son falsas o bromas que afectan la atención urgente de los cuadrantes que acuden al lugar reportado.
El informe de las 24 horas entre el 31 de diciembre pasado y la madrugada del 1 de enero es un ejemplo de ello, teniendo en cuenta que se recibieron 19.966 llamadas y solo 5.012 fueron efectivas, es decir, 14.954 resultaron falsas.
En las calles de Medellín, los ciudadanos aseguran que llaman al 123 solo cuando tienen una emergencia, pero en su mayoría, desconocen que podrían ser multados hasta con 833 mil pesos por el código de convivencia si le dan mal uso al sistema.
Entre 2016 el tiempo de respuesta de la llamada al 123 era de 17 segundos, ahora es de solo 9.
