La Alcaldía de Medellín tiene a disposición de la ciudad el Módulo Diverso del 123 Social, una línea de atención gratuita y permanente para personas LGBTIQ+ en situaciones de emergencia social. Este servicio, que opera las 24 horas del día, los siete días de la semana, ofrece acompañamiento y apoyo integral para garantizar la dignidad y el bienestar de esta población.
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Entre 2024 y 2025, esta línea ha atendido más de 1.600 casos y se han realizado 102 encuentros comunitarios enfocados en sensibilizar sobre el respeto a la diversidad y los derechos de esta población.
En el país se han presentado más de 50 asesinatos de la población LGBTIQ+ y de estos más de 15 han ocurrido en Antioquia, por lo que estrategias como estas representan una apuesta importante para la prevención de emergencias sociales y violencias por prejuicio.