Desde este 9 de octubre comienza la devolución del dinero tras cancelación del evento para quienes compraron boletas para el concierto de Paul McCartney en Medellín.
Si compró la boleta con dinero en efectivo o con una tarjeta débito en una sucursal física de Tu Boleta y recibió un comprobante, debe acercarse a uno de los puntos autorizados con el comprobante de pago y documento de identidad. Este proceso también aplica para quienes compraron en almacenes Éxito.
Los puntos de Tu Boleta autorizados en Medellín están ubicados en Plaza Mayor y en los Centros Comerciales El Tesoro, Molinos y Santafe.
Si compró la boleta a través de la página web o en el call center debe comunicarse nuevamente a la línea de Tu Boleta: 5936300 en Bogotá. El proceso lo debe realizar el titular de la tarjeta.