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La llegada de la pandemia afectó hasta la publicidad utilizada por las empresas, que tuvieron que replantear muchos aspectos como: qué comunicar, por dónde comunicar y, sobre todo, definir cómo querían posicionarse durante una situación. El estudio revela que un 88 % de las marcas han ajustado su comunicación con mensajes de responsabilidad colectiva, unión y solidaridad.
La primera reacción de algunas marcas fue reducir su plan de pauta. Esto con el fin de reducir costos y tener tiempo para leer la situación y crear una estrategia asertiva de comunicación.
Para identificar estos resultados se decodificaron 89 piezas de publicidad de las cuales 48 fueron pauta publicada entre Marzo y Mayo. El 58% de las piezas mantienen un enfoque en la vida cotidiana que continúa a pesar de la situación.
