Medellín Me Cuida-Salud estableció la línea telefónica de atención al usuario 310 202 7302, para acercar a la ciudadanía a los servicios referentes al cuidado de la salud que ofrece la Alcaldía. La línea funcionará de lunes a sábado, de 8:00 a. m. a 12:00 m. y de 1:30 p. m. a 5:00 p. m.
Hogares de las diferentes comunas y corregimientos han sido visitados por los 484 servidores de este programa, quienes los han apoyado en aspectos como psicología, nutrición, higiene oral, enfermería entre otros.
Este programa busca que el sistema de salud tenga un mayor alcance en la población, por esto, para 2021 espera impactar a 30 mil familias de las diferentes comunas y corregimientos.