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A través de las redes sociales usuarios de Bancolombia informan sobre un inconveniente al ingresar a la Sucursal Virtual.
Al ingresar al portal se redirige hacia un sitio dedicado a la venta de dominios y hospedaje web.
La entidad descartó que algún tipo de ataque informático y aclaró que las dificultades técnicas para acceder se presentan con los usuarios de Tigo-UNE. A esta hora están trabajando para solucionar los inconvenientes los más pronto posible.
"Es importante aclarar que esta situación no corresponde a una vulneración a la seguridad en nuestros canales virtuales y por lo tanto, la organización certifica que el dinero y la información de nuestros clientes siempre han estado seguros".
Precisó que a través de la dirección https://sucursalpersonas.transaccionesbancolombia.com se pueden realizar todos los procesos.
@Bancolombia la página web me está enviando a otra dirección, por favor me informan a que hora queda solucionado pic.twitter.com/KY4vssiRxS
— Rene Suarez (@ReneSuarezPalac) 10 de octubre de 2016
@Bancolombia Me confirman por favor si la página web cambió? es que me aparece un diseño diferente. Gracias
— Lalaith (Janneth) (@BennuFenix) 10 de octubre de 2016
@Bancolombia La sucursal virtual esta caída? por favor informen, gracias,
— ☭ Andres Felipe ☭ (@anehico) 10 de octubre de 2016
